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紙箋傳意 贊譽(yù)滿滿丨見證有溫度的良心服務(wù)

時(shí)間:2024.06.12
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近日,東岳機(jī)械收到了江蘇博拓新型建筑材料股份有限公司的感謝信,江蘇博拓對東岳的高效服務(wù)和敬業(yè)態(tài)度給予了充分的肯定。一封感謝信,是對東岳技術(shù)水平和服務(wù)能力的高度贊譽(yù),也是鼓舞公司不斷突破創(chuàng)新的強(qiáng)大動力。

紙箋傳意 贊譽(yù)滿滿丨見證有溫度的良心服務(wù)

東岳機(jī)械始終堅(jiān)持“良心服務(wù)”的企業(yè)理念,以滿足客戶需求為導(dǎo)向,全新全意為客戶服務(wù)。2011年,江蘇博經(jīng)過多方比較采購東岳4.8砌塊生產(chǎn)線,2022年復(fù)購一條砌塊/板材生產(chǎn)線。為保證項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行,自項(xiàng)目建設(shè)伊始東岳便向客戶提供駐場服務(wù),對存在的問題迅速響應(yīng)。客戶在表示對東岳服務(wù)非常滿意的同時(shí),也提出了關(guān)于產(chǎn)品、配件等方面的建議,駐場人員第一時(shí)間反饋到技術(shù)部門,對東岳產(chǎn)品的優(yōu)化提升起到了重要的指導(dǎo)作用。 紙箋傳意 贊譽(yù)滿滿丨見證有溫度的良心服務(wù)

東岳機(jī)械服務(wù)團(tuán)隊(duì)走遍大江南北,在全國各地留下了他們的堅(jiān)實(shí)足跡,凡是有東岳設(shè)備運(yùn)行的地方,都會出現(xiàn)他們的身影。伴隨著行業(yè)的快速發(fā)展,東岳的服務(wù)理念也在不斷提升,為此東岳提供的全生命周期服務(wù)體系將更好地解決客戶的后顧之憂。

不負(fù)信任,同心前行,用行動詮釋責(zé)任,用品質(zhì)收獲贊譽(yù)。東岳機(jī)械將一如既往以謙卑的心態(tài)、精湛的技術(shù)、極致的服務(wù)與客戶并肩同行,共創(chuàng)輝煌。

紙箋傳意 贊譽(yù)滿滿丨見證有溫度的良心服務(wù) 

東岳全生命周期服務(wù)體系 

售前服務(wù)

以客戶利益為中心,施工設(shè)計(jì)階段與客戶分享建設(shè)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助客戶全方位優(yōu)化設(shè)計(jì)施工,節(jié)省項(xiàng)目投資,降低建設(shè)投入,縮短回報(bào)周期。

售中服務(wù)

科學(xué)管理,合理計(jì)劃、實(shí)施動態(tài)跟蹤與調(diào)整,專業(yè)的配套合作安裝施工團(tuán)隊(duì),豐富的施工經(jīng)驗(yàn),多層次的質(zhì)量檢驗(yàn),一流的團(tuán)隊(duì),全過程管理控制,為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的高質(zhì)量施工,保質(zhì)量、保工期,保生產(chǎn)線的安全平穩(wěn)運(yùn)行。

售后服務(wù)

客戶的利益高于一切、一切為客戶著想,涵蓋液壓、自動化、機(jī)械設(shè)備、工藝配方調(diào)試、生產(chǎn)管理等近80人的專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)服務(wù),全區(qū)域人員覆蓋,完善的服務(wù)體系,能及時(shí)有效快速解決客戶的后顧之憂。

延伸服務(wù)

專業(yè)從事加氣混凝土設(shè)備、制品、墻材研究,專業(yè)的技術(shù)人員、豐富的科研資源,不斷加大科研力度,與多家科研機(jī)構(gòu)院所、高校進(jìn)行深度研究,集產(chǎn)、學(xué)、研為一體,以不同材料及礦物固體廢棄物利用、工藝研究探索、設(shè)備升級、改造、產(chǎn)品應(yīng)用、上下游產(chǎn)業(yè)為主要研究對象,以“新產(chǎn)品”“新材料”“新技術(shù)”“新設(shè)備”不斷地自我突破引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,與客戶分享行業(yè)最前沿科學(xué)技術(shù),長期全方位服務(wù)于客戶群體,與客戶共同開拓見證行業(yè)發(fā)展,共享盛世紅利。

增值服務(wù)

定期客戶回訪,為客戶解憂,促進(jìn)雙方深度合作,多渠道與客戶資源共享、信息共享、技術(shù)共享、共享平臺機(jī)遇,致力于服務(wù)好每一位客戶,讓利于每一位客戶,讓客戶實(shí)現(xiàn)社會及財(cái)富共贏,與客戶打造雙贏共同體。


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